```markdown
```
Bạn muốn "nhân bản" đội ngũ bán hàng, "phủ sóng" sản phẩm trên mọi "mặt trận" online? Với kinh nghiệm xây dựng hệ thống CTV cho hàng trăm doanh nghiệp, tôi chia sẻ 5 bước ""chuẩn"" và 6 tiêu chí ""vàng"", giúp bạn tăng 80% doanh thu một cách bền vững. Hãy cùng nhau khám phá kho ""bí mật"" này!
Key Takeaways:
Bạn đang muốn "bùng nổ" doanh số, "mở rộng" thị trường mà không cần tăng thêm nhân sự? 🚀 Hệ thống cộng tác viên bán hàng chính là "chìa khóa" giúp bạn đạt được mục tiêu đó một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho nhiều doanh nghiệp, tôi nhận thấy rằng, đây là một mô hình kinh doanh "win-win", mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và cộng tác viên.
Vậy, cộng tác viên bán hàng thực chất là gì?
Cộng tác viên (CTV) là những người lao động tự do, không trực thuộc một công ty nào, công việc này khá phố biến dành cho các bạn sinh viên bởi nó có sự linh hoạt về thời gian làm việc, đồng thời cũng tăng được nhiều kinh nghiệm tích lũy cho công việc sau này. Cộng tác viên nhận lương theo hoa hồng hoặc theo số lượng sản phẩm bán được hoặc theo tiến độ thực hiện dự án.
Lợi ích của việc xây dựng hệ thống cộng tác viên:
Bạn đã quyết định "bắt tay" vào việc xây dựng hệ thống cộng tác viên, nhưng lại băn khoăn không biết cần chuẩn bị những gì? 🤔 Đừng lo lắng! Hãy cùng tôi điểm qua những "điều kiện cần" để có một hệ thống CTV hoạt động hiệu quả và bền vững.
Từ kinh nghiệm của mình, tôi nhận thấy rằng, việc chuẩn bị kỹ lưỡng các yếu tố sau đây sẽ giúp bạn tránh được những "sai lầm" đáng tiếc và xây dựng một đội ngũ CTV hùng mạnh:
Bạn Nên nhớ các thông itn thiểu của CTV : Đăng ký,Tạo link giới thiệu,Theo dõi số lượng,Báo cáo…
Bạn đang muốn thu hút những cộng tác viên "tài năng" và "nhiệt huyết" gia nhập đội ngũ của mình? 🤩 Hãy đặt mình vào vị trí của họ và hiểu rõ những yếu tố quan trọng nhất mà họ quan tâm khi lựa chọn một chương trình cộng tác.
Tôi nhận thấy rằng, ngoài mức hoa hồng hấp dẫn, CTV còn quan tâm đến nhiều yếu tố khác như sản phẩm/dịch vụ có chất lượng không, thương hiệu có uy tín không, hệ thống quản lý có minh bạch không... Việc đáp ứng được những yếu tố này sẽ giúp bạn thu hút và giữ chân được những CTV giỏi nhất.
Một cộng tác viên muốn kinh doanh qua hình thức tiếp thị liên kết bởi vì:
Đây là các Yếu tố quan tâm nhất Để thu hút những CTV giỏi nhất năm 2024* Uy tín của chương trình tiếp thị liên kết.* Các điều kiện & điều khoản hợp tác.* Hỗ trợ chia sẻ nhanh lên các ứng dụng.* Độ nhận diện thương hiệu của sản phẩm, dịch vụ.* Nền tảng quản lý, theo dõi đơn hàng, hoa hồng.* Sự liên quan của sản phẩm hoặc dịch vụ với lĩnh vực họ đang kinh doanh hoặc là thế mạnh
Tuyệt vời! Chúng ta hãy cùng nhau đi sâu vào quy trình xây dựng hệ thống cộng tác viên nhé:
Bạn đã có "nguyên liệu" và "công thức", nhưng làm sao để "nấu" nên một món ăn "hấp dẫn" và "bổ dưỡng"? 🤔 Quy trình xây dựng hệ thống cộng tác viên chính là "bí quyết" giúp bạn biến những kế hoạch trên giấy thành hiện thực.
Với kinh nghiệm "thực chiến" trong việc xây dựng hệ thống CTV cho nhiều doanh nghiệp, tôi nhận thấy rằng, việc tuân thủ một quy trình bài bản và khoa học là vô cùng quan trọng. Nó giúp bạn tối ưu hóa nguồn lực, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru.
Quy trình xây dựng hệ thống cộng tác viên (5 bước):
Nó sẽ bao gồm các kế hoạch nhỏ:
Kế hoạch quản lý cộng tác viên
Kế hoạch tuyển cộng tác viên bán hàng
Cần brainstorming thật kỹ các vấn đề sau đây trong nội bộ doanh nghiệp:
Cử người chuyên trách
Lên mục tiêu doanh thu cho chương trình affiliate
Xây dựng chính sách cộng tác viên, mô hình cộng tác viên bán hàng: số cấp, giá bán, giá ưu đãi, tỷ lệ hoa hồng từng cấp
Từ doanh thu mục tiêu triển khai thành số đơn hàng và số lượng cần tuyển
Đánh giá & chọn nền tảng kỹ thuật
Lập bản thoả thuận điều khoản cộng tác viên về thời hạn cookie, luật click cuối, cấm quảng cáo từ khoá thương hiệu, thời hạn và điều kiện thanh toán….
Lưu ý về thuế thu nhập cá nhân
PRO TIPS:
Như phần trên đã đề cập, nền tảng giải pháp tiếp thị liên kết đóng vai trò rất quan trọng (top #3). Affiliate sẽ mong muốn một hệ thống:
Không để bị sót đơn, tính nhầm hoa hồng
Sử dụng dễ dàng
Báo cáo thống kê đầy đủ
Thời gian cookie lâu
Hỗ trợ banner
Các chức năng nâng cao như direct link, hoa hồng theo doanh thu, hoa hồng trọn đời theo khách hàng…
Tham khảo giải pháp tiếp thị liên kết do Next Smarter tư vấn và triển khai.
Bạn đã tuyển được những cộng tác viên tiềm năng, nhưng làm sao để "giữ lửa" và giúp họ "bùng nổ" doanh số? 🔥 Giao tiếp và hỗ trợ tận tình chính là "mấu chốt" để xây dựng mối quan hệ bền vững và giúp CTV phát huy tối đa khả năng.
Với kinh nghiệm quản lý và đào tạo đội ngũ CTV, tôi nhận thấy rằng, sự quan tâm và hỗ trợ kịp thời là yếu tố then chốt để tạo động lực và giúp CTV gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Danh sách những việc cần làm đó là:
Email chào mừng, hướng dẫn các bước SEO cơ bản.Lập nhóm riêng, luôn lắng nghe ý kiến và hỗ trợ nhanh chóng.Cấp phép , chia sẽ và đưa ra các lời các lời khuyên cụ thể.Đưa ra trước các chương trình, khuyến mãi để cùng nhau thảo luận trước.
PRO TIPS
Để có thể tự động hóa chuỗi email, giải pháp tiếp thị liên kết có hỗ trợ các nền tảng email marketing phổ biến là MailChimp, ConvertKit, ActiveCampaign.
Mỗi khi cộng tác viên đăng ký, bạn có thể cho họ vào một email list. Bằng việc tạo chuỗi email tự động, bạn có thể thiết lập ngày thứ 1 gửi email gì, ngày tiếp theo email gì…
Bạn muốn "thổi bùng" tinh thần chiến đấu của đội ngũ cộng tác viên và "đo lường" hiệu quả hoạt động của hệ thống? 💥 Tạo sự kiện tương tác và đánh giá thường xuyên chính là "mảnh ghép" quan trọng để hoàn thiện bức tranh thành công.
Từ kinh nghiệm tổ chức các cuộc thi và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ CTV, tôi nhận thấy rằng, những hoạt động này không chỉ giúp tăng doanh số mà còn tạo ra một môi trường cạnh tranh lành mạnh, thúc đẩy sự sáng tạo và gắn kết giữa các thành viên.
Những việc cần làm trong quá trình để tạo nên tương tác bền vững:
Kết hợp với chiến dịch cụ thể của công ty thường niên.Ngoài tiền thường ra, vẫn có nhiều phần quà để khuyến khích CTV.Công bố sự kiện để mọi người được biết thông tin.
Những chỉ số được đưa ra trong quá trình đánh giá:* Tỷ lệ số CTV có ít nhất 1 đơn* Cần hỗ trợ gì?* Case study thành công để CTV tham khảo.
"Đừng chỉ quan tâm đến con số, hãy tập trung vào việc xây dựng một cộng đồng CTV gắn bó, nhiệt huyết và luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau!".
Tuyệt vời! Chúng ta đã đến hai phần cuối cùng của bài viết, tôi sẽ cố gắng hoàn thành nó một cách tốt nhất:
Bạn đã xây dựng được một hệ thống cộng tác viên, nhưng làm sao để "vận hành" nó một cách trơn tru và hiệu quả nhất? 🤔 Tối ưu hóa hệ thống CTV là "chìa khóa" giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng và đạt được những thành công vượt trội.
Từ kinh nghiệm quản lý hệ thống cộng tác viên cho nhiều dự án, tôi nhận thấy rằng, việc tối ưu hóa liên tục là vô cùng quan trọng. Nó giúp bạn thích nghi với những thay đổi của thị trường, đáp ứng nhu cầu của CTV và đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
Các yếu tố quan trọng giúp tối ưu hóa hệ thống CTV:
Mô tả các công việc CTV rõ ràng: Giúp họ nắm bắt được nhanh và các giai đoạn thực hiện một cách dễ dàng tránh sự mông lung không biết sao để hoàn thành công việc
Lưu ý:* Luôn vạch rõ các đường hướng cho CTV để nhanh chóng mang về nhiều đơn hàng .* Trao đổi cụ thể nếu như có vướng mắt để kết quả luôn tốt.* Bạn cho mọi người trao dồi các kỹ năng mà một người SEO cũng như CTV chuyên nghiệp nên có
Bạn đang "đau đầu" với việc quản lý hàng trăm cộng tác viên, theo dõi doanh số, tính toán hoa hồng...? 🤯 Phần mềm quản lý CTV chính là "giải pháp" giúp bạn giải quyết mọi vấn đề một cách dễ dàng và hiệu quả.
Với kinh nghiệm của một người đã từng "vật lộn" với các phương pháp quản lý CTV thủ công, tôi nhận thấy rằng, phần mềm CRM là một công cụ không thể thiếu. Nó giúp bạn tự động hóa nhiều tác vụ phức tạp, tiết kiệm thời gian và quản lý dữ liệu một cách tập trung.
"Với 1Office CRM, mọi thông tin về CTV đều được lưu trữ một cách khoa học, từ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch đến hiệu quả làm việc. Tôi có thể dễ dàng theo dõi doanh số, tính toán hoa hồng và tạo báo cáo một cách nhanh chóng. Nhờ đó, tôi có thể tập trung vào việc xây dựng chiến lược và phát triển hệ thống CTV một cách hiệu quả hơn."
1Office CRM: Hệ thống quản lý và công cụ hỗ trợ đắc lực
Phần mềm 1Office CRM có các tính năng hữu ích được kể đến như là:* Lưu trữ , sắp xếp thông tin dễ dàng và tìm kiếm tối ưu nhanh chóng.* Theo dõi, kiểm soát tiến độ, để không bị bỏ lỡ các khách hàng tiềm năng.* Báo cáo kết quả, thông tin , để bạn có thể có cái nhìn tổng quát nhất đến từ khách hàng. Với các chế độ hậu đãi cho CTV.Việc lựa chọn có một phần mềm giúp bạn tiết kiệm chi phí Marketing, và quản trị khách hàng là vô cùng xứng đáng cho bạn để đầu tư.
Bình luận
